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Meet & Greet mit DasBo

Apr 6th, 2010 Leave a comment

Am letzten Montag trafen unsere Gewinner in Hamburg auf DasBo, um gemeinsam mit ihm We Sing im angesagten Privat-Kino des EAST-Hotels in Hamburg zu spielen. Die Presse war natürlich auch anwesend und zum Schluß signierte uns DasBo auch noch die Konzertkarten und eine Wii. Danach gings direkt in die Color Line Arena. Dort traten Das BO & DJ MAD als Special Guests des Jan Delay-Konzerts auf. Hier nun ein paar Bilder vom Meet & Greet im EAST Hotel.

Kundenservice mal anders

Jan 22nd, 2010 2 Comments

Gestern Abend gegen 19:00 Uhr rief ein Kunde aus Berlin an, der gerne das Final Fantasy X Lösungsbuch bei uns abholen wollte. Als ich im sagte, dass das Lager aber in Hamburg ist und er das Produkt über unseren Shop bestellen müsste, meinte er dass dies nicht ginge, da er noch gar kein eigenes Konto hat. Was macht man in so einem Fall? Kontaktdaten aufschreiben und später zurück rufen geht immer, denn man muss sich ja erst mal etwas ausdenken.

Auf dem Weg nach Hause kam mir dann die Idee, ich bestelle es einfach auf mein Benutzerkonto nach Berlin und schieße die 14,99 Euro einfach vor. Als ich dann den Kunden heute Vormittag zurückrief und ihm das mitteilte, war er überglücklich. Montag wird dann das Buch hier sein und er kann es sich dann direkt bei uns im Büro abholen. Kundenservice mal ganz anders also. :)